Privacyverklaring

De Binnenbron is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Afhankelijk van het contact dat je met De Binnenbron hebt, kan ik onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• voor- en achternaam;
• adresgegevens;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• geboortedatum;
• gegevens die nodig zijn voor het plannen en administreren van afspraken;
• betaal- en factuurgegevens;
• correspondentie tussen jou en De Binnenbron;
• informatie die je zelf verstrekt over jouw hulpvraag of persoonlijke situatie;
• informatie die relevant is voor de begeleiding;
• bij kinderen en jongeren gegevens van de gezaghebbende ouder(s) of verzorger(s);
• schriftelijke toestemmingen die nodig zijn voor de begeleiding van minderjarigen.

Ik streef ernaar niet meer persoonsgegevens te verzamelen dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze worden gebruikt.

Persoonsgegevens kunnen onder andere worden gebruikt voor:

• het maken, bevestigen, wijzigen en uitvoeren van afspraken;
• het voorbereiden en uitvoeren van de begeleiding;
• communicatie voor, tijdens en na een sessie of traject;
• het verwerken van betalingen;
• het voeren van mijn administratie;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• het beantwoorden van vragen;
• het behandelen van eventuele klachten.

Persoonsgegevens worden niet zonder geldige grondslag voor andere doeleinden gebruikt.

De Binnenbron verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan dit zijn omdat de verwerking noodzakelijk is voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst, vanwege een wettelijke verplichting, op basis van een gerechtvaardigd belang of, wanneer dat noodzakelijk is, op basis van jouw toestemming.

Wanneer een verwerking op jouw toestemming is gebaseerd, kun je deze toestemming weer intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die vóór het intrekken van de toestemming rechtmatig hebben plaatsgevonden.

Tijdens de begeleiding kunnen onderwerpen worden besproken die persoonlijk of gevoelig zijn.

Ik ga daarom zorgvuldig en vertrouwelijk om met informatie die je tijdens een sessie met mij deelt.

Wanneer gegevens onder de AVG als bijzondere persoonsgegevens worden aangemerkt, worden deze alleen verwerkt wanneer daarvoor een geldige wettelijke uitzondering of uitdrukkelijke toestemming bestaat.

Ik leg alleen informatie vast voor zover dit noodzakelijk en toegestaan is voor mijn werkzaamheden.

Bij het maken van een afspraak kan ik je vragen om je geboortedatum.

Ik kan jouw geboortedatum gebruiken om voorafgaand aan een afspraak jouw persoonlijke Nine Star Ki-reeks te bekijken. Deze informatie gebruik ik als aanvullende laag bij mijn voorbereiding en eventueel tijdens onze sessie.

Nine Star Ki wordt binnen De Binnenbron uitsluitend gebruikt voor zelfreflectie en persoonlijke ontwikkeling en niet als medisch of psychologisch diagnostisch instrument.

Bij persoonsgegevens van kinderen en jongeren ga ik extra zorgvuldig te werk.

Voor coaching of begeleiding van kinderen en jongeren onder de 16 jaar verlangt De Binnenbron vooraf schriftelijke toestemming van de gezaghebbende ouder(s) of verzorger(s).

Wanneer beide ouders/verzorgers het gezag hebben, verlangt De Binnenbron schriftelijke toestemming van beide gezaghebbende ouders/verzorgers voordat de begeleiding begint.

Bij het verwerken en delen van gegevens van een minderjarige houd ik rekening met de leeftijd van het kind, de gezagssituatie, de belangen van het kind en de toepasselijke wettelijke regels.

Wat je tijdens een sessie persoonlijk met mij deelt, behandel ik vertrouwelijk.

Persoonlijke informatie wordt niet zonder geldige reden met anderen gedeeld.

Er kunnen situaties bestaan waarin ik op grond van de wet verplicht ben informatie te verstrekken of waarin gegevens noodzakelijk zijn voor bijvoorbeeld de afhandeling van een formele klacht. In dat geval worden alleen gegevens gedeeld voor zover dat noodzakelijk en toegestaan is.

Voor mijn bedrijfsvoering kan De Binnenbron gebruikmaken van externe dienstverleners, bijvoorbeeld voor:

• de website;
• het online maken van afspraken;
• het verwerken van betalingen;
• e-mail;
• boekhouding en administratie;
• hosting en digitale opslag.

Wanneer een externe partij in opdracht van De Binnenbron persoonsgegevens verwerkt, worden waar nodig passende afspraken gemaakt over de bescherming van deze gegevens.

Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.

Wanneer externe dienstverleners zelfstandig verantwoordelijk zijn voor de verwerking van persoonsgegevens, kan hun eigen privacybeleid van toepassing zijn.

De Binnenbron is aangesloten bij CAT (Collectief Alternatieve Therapeuten) en de VVNT (Vereniging Van NEI Therapeuten).

Wanneer er een formele klacht wordt ingediend, kan het noodzakelijk zijn bepaalde persoonsgegevens te verwerken of te delen met de organisatie of instantie die de klacht behandelt.

Dit gebeurt alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de behandeling van de klacht en daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Gegevens die in het kader van een klachten- of geschillenprocedure worden verstrekt, worden vertrouwelijk behandeld volgens de daarvoor geldende regels.

De Binnenbron bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht vereist dat bepaalde gegevens langer worden bewaard.

Voor verschillende gegevens kunnen daarom verschillende bewaartermijnen gelden.

Administratieve en fiscale gegevens worden bewaard gedurende de termijn die de wet daarvoor voorschrijft.

Andere gegevens worden verwijderd wanneer ze niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een geldige reden bestaat om ze langer te bewaren.

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Ook van partijen die in opdracht van De Binnenbron persoonsgegevens verwerken, wordt verwacht dat zij passende maatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen.

Je hebt op grond van de privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kun je mij onder andere vragen om:

• inzage in de persoonsgegevens die ik van jou verwerk;
• correctie van onjuiste gegevens;
• verwijdering van persoonsgegevens;
• beperking van een verwerking;
• overdracht van bepaalde persoonsgegevens;
• bezwaar tegen een bepaalde verwerking;
• intrekking van eerder gegeven toestemming.

Een verzoek kun je sturen naar jannie@debinnenbron.nl.

Om jouw privacy te beschermen, kan ik bij een verzoek aanvullende informatie vragen om jouw identiteit te kunnen vaststellen.

Niet ieder verzoek tot verwijdering kan altijd volledig worden uitgevoerd. Wanneer De Binnenbron bijvoorbeeld wettelijk verplicht is bepaalde gegevens te bewaren, mogen deze niet direct worden verwijderd.

Heb je vragen over jouw persoonsgegevens of over de manier waarop De Binnenbron daarmee omgaat? Neem dan contact met mij op via jannie@debinnenbron.nl. Ik kijk graag samen met je naar je vraag.

Wanneer je van mening bent dat jouw persoonsgegevens niet op de juiste manier worden verwerkt, heb je daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer mijn werkwijze, dienstverlening of wet- en regelgeving verandert.

Op de website van De Binnenbron staat steeds de meest actuele versie.